سياسة الخصوصية

في Carmoods.com، نحن نقدّر خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو الشراء منه.

باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على شروط هذه السياسة.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات الشخصية وغير الشخصية لتقديم خدماتنا وتحسينها.

A. المعلومات الشخصية

عندما تقوم بعملية شراء أو تتواصل معنا، قد نجمع:

الاسم الكامل
عنوان الفوترة وعنوان الشحن
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
معلومات الدفع (تتم معالجتها بأمان عبر بوابات دفع خارجية مثل Shopify Payments وPayPal وغيرها)

B. المعلومات غير الشخصية

قد نجمع أيضًا بيانات لا تحدد هويتك، مثل:

نوع المتصفح وإصداره
عنوان IP
المنطقة الزمنية
الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق على الموقع
نوع الجهاز ونظام التشغيل

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

تنفيذ الطلبات ومعالجة المدفوعات
تقديم دعم العملاء والرد على الاستفسارات
تحسين موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا
إرسال التحديثات أو تأكيدات الطلبات أو العروض الترويجية (بموافقتك)
الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية

3. كيف نشارك معلوماتك

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشاركها مع أطراف خارجية موثوقة تساعدنا في تشغيل أعمالنا، مثل:

Shopify (منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بنا)
معالجو الدفع (مثل PayPal وStripe)
مزودو خدمات الشحن والخدمات اللوجستية
أدوات التسويق والتحليلات (مثل Google Analytics وMeta Ads)

لا تصل هذه الأطراف إلى بياناتك إلا لأداء مهام نيابةً عنا، وهي ملزمة بعدم الإفصاح عنها أو استخدامها لأغراض أخرى.

4. أمان البيانات

نطبّق تدابير أمنية وفق معايير الصناعة لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك:

تشفير SSL لنقل البيانات
التخزين الآمن على منصات موثوقة
تقييد الوصول الداخلي إلى البيانات الحساسة

ومع ذلك، لا توجد طريقة عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%. لا يمكننا ضمان الأمان المطلق، لكننا نبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك.

5. حقوقك

بحسب موقعك، قد يكون لك الحق في:

الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
تصحيح بياناتك الشخصية أو تحديثها
طلب حذف بياناتك (ما لم تكن مطلوبة لأسباب قانونية)
سحب موافقتك على تلقي الاتصالات التسويقية
تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات

6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:

تحسين وظائف الموقع
تحليل حركة الزيارات وسلوك المستخدمين
تخصيص تجربتك
تذكّر تفضيلاتك

يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط.