Zásady ochrany osobních údajů

V Carmoods.com si vážíme vašeho soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme, zpřístupňujeme a chráníme vaše údaje, když navštívíte náš web nebo na něm nakoupíte.

Používáním našeho webu vyjadřujete souhlas s podmínkami těchto zásad.

1. Jaké údaje shromažďujeme

Za účelem poskytování a zlepšování našich služeb shromažďujeme osobní i neosobní údaje.

A. Osobní údaje

Při nákupu nebo když nás kontaktujete, můžeme shromažďovat:

Celé jméno
Fakturační a doručovací adresu
E-mailovou adresu
Telefonní číslo
Platební údaje (bezpečně zpracovávané prostřednictvím platebních bran třetích stran, jako jsou Shopify Payments, PayPal apod.)

B. Neosobní údaje

Můžeme také shromažďovat údaje, které neumožňují identifikaci, například:

Typ a verzi prohlížeče
IP adresu
Časové pásmo
Navštívené stránky a dobu strávenou na webu
Typ zařízení a operační systém

2. Jak vaše údaje používáme

Shromážděné údaje používáme k tomu, abychom:

Vyřizovali objednávky a zpracovávali platby
Poskytovali zákaznickou podporu a odpovídali na dotazy
Zlepšovali náš web, produkty a služby
Zasílali novinky, potvrzení objednávek nebo propagační nabídky (s vaším souhlasem)
Plnili zákonné a regulatorní povinnosti

3. S kým vaše údaje sdílíme

Vaše osobní údaje neprodáváme. Můžeme je sdílet s důvěryhodnými třetími stranami, které nám pomáhají provozovat naši činnost, například:

Shopify (naše e-commerce platforma)
Zpracovatelé plateb (např. PayPal, Stripe)
Poskytovatelé přepravních a logistických služeb
Marketingové a analytické nástroje (např. Google Analytics, Meta Ads)

Tyto strany mají k vašim údajům přístup pouze za účelem plnění úkolů naším jménem a jsou povinny je nezpřístupňovat ani nepoužívat k jiným účelům.

4. Zabezpečení údajů

K ochraně vašich osobních údajů používáme standardní bezpečnostní opatření v oboru, mimo jiné:

Šifrování SSL při přenosu dat
Bezpečné ukládání na důvěryhodných platformách
Omezený interní přístup k citlivým údajům

Žádná online metoda však není 100% bezpečná. Nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost, ale děláme maximum pro ochranu vašich údajů.

5. Vaše práva

V závislosti na místě vašeho pobytu můžete mít právo:

Na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme
Na opravu nebo aktualizaci svých osobních údajů
Požádat o výmaz svých údajů (pokud nejsou nezbytné z právních důvodů)
Odvolat souhlas se zasíláním marketingových sdělení
Podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů

6. Soubory cookie a sledovací technologie

Soubory cookie používáme k:

Zlepšení funkčnosti webu
Analýze návštěvnosti a chování uživatelů
Přizpůsobení vašeho zážitku
Zapamatování vašich preferencí

Nastavení souborů cookie můžete spravovat ve svém prohlížeči. Používáním našeho webu souhlasíte s tím, že používáme soubory cookie.