Politique de confidentialité

Chez Carmoods.com, nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site ou y effectuez un achat.

En utilisant notre site, vous acceptez les conditions de la présente politique.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons des informations personnelles et non personnelles afin de fournir et d'améliorer nos services.

A. Informations personnelles

Lorsque vous effectuez un achat ou nous contactez, nous pouvons collecter :

Nom complet
Adresse de facturation et de livraison
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des passerelles tierces telles que Shopify Payments, PayPal, etc.)

B. Informations non personnelles

Nous pouvons également collecter des données non identifiantes telles que :

Type et version du navigateur
Adresse IP
Fuseau horaire
Pages consultées et temps passé sur le site
Type d'appareil et système d'exploitation

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

Exécuter les commandes et traiter les paiements
Assurer le service client et répondre aux demandes
Améliorer notre site, nos produits et nos services
Envoyer des actualités, des confirmations de commande ou des offres promotionnelles (avec votre consentement)
Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons les partager avec des tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre activité, tels que :

Shopify (notre plateforme de commerce en ligne)
Prestataires de paiement (par ex. PayPal, Stripe)
Prestataires d'expédition et de logistique
Outils de marketing et d'analyse (par ex. Google Analytics, Meta Ads)

Ces tiers n'accèdent à vos données que pour exécuter des tâches pour notre compte et sont tenus de ne pas les divulguer ni les utiliser à d'autres fins.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur pour protéger vos informations personnelles, notamment :

Chiffrement SSL pour la transmission des données
Stockage sécurisé sur des plateformes de confiance
Accès interne limité aux données sensibles

Cependant, aucune méthode en ligne n'est sûre à 100 %. Nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue, mais nous faisons de notre mieux pour protéger vos données.

5. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
Corriger ou mettre à jour vos données personnelles
Demander la suppression de vos données (sauf si elles sont requises pour des raisons légales)
Retirer votre consentement à recevoir des communications marketing
Déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour :

Améliorer les fonctionnalités du site
Analyser le trafic et le comportement des utilisateurs
Personnaliser votre expérience
Mémoriser vos préférences

Vous pouvez gérer les paramètres des cookies via votre navigateur. En utilisant notre site, vous consentez à notre utilisation des cookies.