Politique d’expédition

Merci d'avoir choisi Carmoods ! Nous nous engageons à vous proposer des accessoires et des objets de décoration automobile de grande qualité, et nous souhaitons rendre votre expérience d'achat aussi simple que possible. Vous trouverez ci-dessous le détail de notre politique d'expédition.

1. Zones de livraison
Nous livrons dans le monde entier. Veuillez consulter les options de livraison disponibles pour votre adresse lors du paiement.

2. Délai de traitement
Les commandes sont généralement traitées sous 1-3 jours ouvrés à compter de l'achat. Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison varient selon la destination. Veuillez consulter les tarifs sur la page de paiement.

4. Délai de livraison estimé

International : 6-15 jours ouvrés (selon le pays et le transporteur)

5. Transporteurs
Nous travaillons avec des transporteurs fiables tels que DHL, FedEx, UPS et d'autres services de livraison de confiance afin que votre commande vous parvienne dans les meilleures conditions et dans les délais.

6. Suivi de votre commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Ce numéro vous permet de suivre l'état de votre commande directement sur le site du transporteur.

7. Retards de livraison
Bien que nous fassions tout notre possible pour garantir une livraison dans les délais, veuillez noter que les délais d'expédition peuvent varier en raison de facteurs tels que les conditions météorologiques, les formalités douanières et les périodes de forte demande. Nous vous remercions de votre compréhension dans ces situations.

8. Douanes et droits internationaux
Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, taxes et frais d'importation perçus par l'autorité douanière de votre pays. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont inclus ni dans le prix du produit ni dans les frais de livraison. Nous vous recommandons de vous renseigner auprès de votre bureau de douane local sur les frais estimés avant de passer commande.

9. Articles manquants ou endommagés
Si votre commande est perdue ou endommagée pendant le transport, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la livraison. Nous collaborerons avec vous pour résoudre le problème et veiller à ce que vous receviez vos articles en parfait état.

10. Exactitude de l'adresse
Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison que vous indiquez est exacte et complète. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des non-livraisons dus à une adresse incorrecte.

11. Mises à jour de la politique d'expédition
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier notre politique d'expédition à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et la date de mise à jour sera indiquée en bas de page.