Política de privacidade

Na Carmoods.com, valorizamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve a forma como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos os seus dados quando visita o nosso website ou nele efetua uma compra.

Ao utilizar o nosso website, aceita os termos desta política.

1. Informações que Recolhemos

Recolhemos informações pessoais e não pessoais para prestar e melhorar os nossos serviços.

A. Informações Pessoais

Quando efetua uma compra ou nos contacta, podemos recolher:

Nome completo
Morada de faturação e de envio
Endereço de e-mail
Número de telefone
Informações de pagamento (processadas de forma segura através de gateways de terceiros, como Shopify Payments, PayPal, etc.)

B. Informações Não Pessoais

Podemos também recolher dados não identificáveis, tais como:

Tipo e versão do browser
Endereço IP
Fuso horário
Páginas visitadas e tempo passado no website
Tipo de dispositivo e sistema operativo

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as informações que recolhemos para:

Processar encomendas e pagamentos
Prestar apoio ao cliente e responder a pedidos de informação
Melhorar o nosso website, produtos e serviços
Enviar novidades, confirmações de encomenda ou ofertas promocionais (com o seu consentimento)
Cumprir obrigações legais e regulamentares

3. Como Partilhamos as Suas Informações

Nós não vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhá-los com terceiros de confiança que nos ajudam a gerir o nosso negócio, tais como:

Shopify (a nossa plataforma de comércio eletrónico)
Processadores de pagamentos (por exemplo, PayPal, Stripe)
Prestadores de serviços de envio e logística
Ferramentas de marketing e análise (por exemplo, Google Analytics, Meta Ads)

Estas entidades apenas acedem aos seus dados para realizar tarefas em nosso nome e estão obrigadas a não os divulgar nem utilizar para outros fins.

4. Segurança dos Dados

Aplicamos medidas de segurança conformes às normas do setor para proteger os seus dados pessoais, incluindo:

Encriptação SSL na transmissão de dados
Armazenamento seguro em plataformas fiáveis
Acesso interno limitado a dados sensíveis

No entanto, nenhum método online é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta, mas fazemos o nosso melhor para proteger os seus dados.

5. Os Seus Direitos

Consoante a sua localização, poderá ter o direito de:

Aceder aos dados pessoais que detemos sobre si
Corrigir ou atualizar os seus dados pessoais
Solicitar o apagamento dos seus dados (salvo se forem necessários por motivos legais)
Retirar o consentimento para receber comunicações de marketing
Apresentar reclamação junto de uma autoridade de proteção de dados

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

Melhorar o funcionamento do website
Analisar o tráfego e o comportamento dos utilizadores
Personalizar a sua experiência
Memorizar as suas preferências

Pode gerir as definições de cookies através do seu browser. Ao utilizar o nosso website, consente a nossa utilização de cookies.