Politica de confidențialitate

La Carmoods.com, prețuim confidențialitatea dumneavoastră și ne angajăm să vă protejăm datele personale. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm datele dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru sau efectuați o achiziție pe acesta.

Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu termenii acestei politici.

1. Informațiile pe care le colectăm

Colectăm atât informații personale, cât și informații nepersonale, pentru a furniza și a îmbunătăți serviciile noastre.

A. Informații personale

Atunci când efectuați o achiziție sau ne contactați, putem colecta:

  • Numele complet
  • Adresa de facturare și de livrare
  • Adresa de e-mail
  • Numărul de telefon
  • Informații de plată (procesate în siguranță prin procesatori de plăți terți, precum Shopify Payments, PayPal etc.)

B. Informații nepersonale

De asemenea, putem colecta date care nu permit identificarea, cum ar fi:

  • Tipul și versiunea browserului
  • Adresa IP
  • Fusul orar
  • Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
  • Tipul dispozitivului și sistemul de operare

2. Cum utilizăm informațiile dumneavoastră

Utilizăm informațiile colectate pentru:

  • A onora comenzile și a procesa plățile
  • A oferi asistență clienților și a răspunde solicitărilor
  • A îmbunătăți site-ul, produsele și serviciile noastre
  • A trimite noutăți, confirmări de comandă sau oferte promoționale (cu consimțământul dumneavoastră)
  • A respecta obligațiile legale și de reglementare

3. Cum partajăm informațiile dumneavoastră

Nu vindem datele dumneavoastră personale. Le putem partaja cu terți de încredere care ne ajută să ne desfășurăm activitatea, cum ar fi:

  • Shopify (platforma noastră de comerț electronic)
  • Procesatori de plăți (de exemplu, PayPal, Stripe)
  • Furnizori de servicii de transport și logistică
  • Instrumente de marketing și analiză (de exemplu, Google Analytics, Meta Ads)

Acești terți accesează datele dumneavoastră doar pentru a îndeplini sarcini în numele nostru și sunt obligați să nu le divulge și să nu le utilizeze în alte scopuri.

4. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri de securitate conforme standardelor din industrie pentru a vă proteja datele personale, inclusiv:

  • Criptare SSL pentru transmiterea datelor
  • Stocare securizată pe platforme de încredere
  • Acces intern limitat la datele sensibile

Cu toate acestea, nicio metodă online nu este 100% sigură. Nu putem garanta securitatea absolută, dar facem tot posibilul pentru a vă proteja datele.

5. Drepturile dumneavoastră

În funcție de locația dumneavoastră, este posibil să aveți dreptul de a:

  • Accesa datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră
  • Corecta sau actualiza datele dumneavoastră personale
  • Solicita ștergerea datelor dumneavoastră (cu excepția cazului în care sunt necesare din motive legale)
  • Retrage consimțământul pentru primirea comunicărilor de marketing
  • Depune o plângere la o autoritate de protecție a datelor

6. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Folosim cookie-uri pentru a:

  • Îmbunătăți funcționalitatea site-ului
  • Analiza traficul și comportamentul utilizatorilor
  • Personaliza experiența dumneavoastră
  • Reține preferințele dumneavoastră

Puteți gestiona setările pentru cookie-uri din browserul dumneavoastră. Prin utilizarea site-ului nostru, vă exprimați acordul cu privire la utilizarea cookie-urilor.