Política de Devolução e Reembolso

Na Carmoods, sua satisfação é nossa prioridade. Se você não estiver completamente satisfeito com sua compra, aceitamos devoluções e trocas para produtos defeituosos e não defeituosos.

Período de devolução

Você tem 30 dias a partir da data em que recebe seu pedido para solicitar uma devolução ou troca.

Como iniciar uma devolução

Para iniciar uma devolução, entre em contato conosco em contact@carmoods.com com seu número de pedido e razão para devolução.

Condições de devolução

• Os itens devem ser devolvidos em sua condição original
• Itens novos devem estar sem uso e em condição revendável
• Itens defeituosos devem ser relatados imediatamente

Trocas

Para trocar um item, devolva o produto. Uma vez processado, você pode fazer um novo pedido.

Reembolsos

Após receber e inspecionar seu item devolvido, você será notificado do status. Se aprovado, o reembolso será processado para seu método de pagamento original dentro de 5 dias úteis.